1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp và quản lý tài khoản cũng như thanh toán của bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập:

Thông Tin Tài Khoản & Liên Hệ: Tên và địa chỉ email của bạn (và bất kỳ thông tin liên hệ nào khác bạn cung cấp) khi bạn đăng ký hoặc đăng ký dịch vụ. Những thông tin này được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn.

Thông Tin Thanh Toán: Để xử lý các đăng ký và hoàn tiền, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán của bạn (ví dụ: số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán) thông qua cổng thanh toán an toàn. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc CVV trên máy chủ của chúng tôi; thường thì chỉ có một mã hoặc bốn chữ số cuối cùng và ngày hết hạn được giữ lại để ghi chép.

Thông Tin Đăng Nhập: Tên người dùng và mật khẩu bạn chọn để đăng nhập. Mật khẩu của bạn chỉ được lưu trữ dưới dạng mã hóa.

Thông Tin Tùy Chọn: Các chi tiết bổ sung bạn cung cấp (như tên công ty, mã số thuế, hoặc số điện thoại) cho mục đích thanh toán hoặc xác minh.

Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi không ghi lại địa chỉ IP gốc của bạn, lịch sử duyệt web, hoặc bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc thiết lập tài khoản. Dữ liệu sử dụng proxy được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật Mạng riêng của chúng tôi.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, quản lý tài khoản của bạn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các mục đích cụ thể bao gồm:

Cung Cấp Dịch Vụ & Quản Lý Tài Khoản: Để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực đăng nhập, gửi xác nhận đơn hàng, kích hoạt dịch vụ và xử lý thay đổi tài khoản.

Xử Lý Thanh Toán: Thông tin thanh toán của bạn được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tuân thủ PCI của chúng tôi để tính phí đăng ký hoặc xử lý hoàn tiền. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và dựa vào các biện pháp bảo mật mạnh mẽ.

Giao Tiếp: Để gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ (kích hoạt tài khoản, biên lai thanh toán, đặt lại mật khẩu, v.v.). Nếu bạn đồng ý, chúng tôi cũng có thể gửi bản tin hoặc ưu đãi khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.

Pháp Lý & Tuân Thủ: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như duy trì hồ sơ giao dịch cho mục đích kế toán và thuế, và để ngăn chặn gian lận và lạm dụng.

Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho quảng cáo hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi không theo dõi hoạt động duyệt web hoặc sử dụng proxy của bạn thông qua dữ liệu này.

3. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tất cả thông tin cá nhân và thanh toán được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với các tiêu chuẩn ngành cao nhất. Cụ thể:

Lưu Trữ Tách Biệt: Dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn được lưu trữ trên một hệ thống riêng biệt, tách biệt khỏi mạng proxy của chúng tôi. Ngay cả khi máy chủ proxy của chúng tôi bị xâm phạm, thông tin thanh toán và danh tính của bạn sẽ không bị lộ.

Mã Hóa & Kiểm Soát Truy Cập: Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và sử dụng SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào hồ sơ thanh toán chỉ được giới hạn cho nhân viên được ủy quyền, sử dụng các kiểm soát dựa trên vai trò. Chúng tôi cũng thực hiện các cuộc kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để đảm bảo các biện pháp bảo vệ luôn được cập nhật.

Truy Cập Nhân Viên Hạn Chế: Chỉ có nhân viên kế toán và hỗ trợ mới có quyền truy cập vào thông tin tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Chúng tôi không cho phép nhân viên chung hoặc hệ thống tự động truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn.

Mặc dù chúng tôi cố gắng giữ dữ liệu của bạn an toàn, không có hệ thống nào được đảm bảo 100%. Chúng tôi liên tục theo dõi và cải thiện các thực tiễn bảo mật của mình để giảm thiểu rủi ro.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi giữ thông tin của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã mô tả ở trên:

Tài Khoản Hoạt Động: Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và thanh toán của bạn trong suốt thời gian đăng ký hoạt động của bạn.

Sau Khi Đóng Tài Khoản: Khi bạn hủy đăng ký hoặc đóng tài khoản của mình, chúng tôi thường xóa thông tin cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý (ví dụ: trong vòng 30 ngày kể từ khi hủy kích hoạt). Chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp cho các nhu cầu hoạt động nhưng không theo cách nào xác định bạn.

Yêu Cầu Pháp Lý: Chúng tôi có thể giữ lại một số hồ sơ thanh toán (như hóa đơn hoặc biên lai) trong tối đa 7 năm hoặc theo yêu cầu của pháp luật cho mục đích thuế hoặc tuân thủ. Ngay cả trong trường hợp đó, chúng tôi cũng giảm thiểu những gì chúng tôi lưu trữ (ví dụ: tên và lịch sử giao dịch, không phải chi tiết thẻ đầy đủ).

5. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn vẫn được bảo mật và chỉ được chia sẻ như đã mô tả dưới đây:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy giúp vận hành dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ gửi email, công cụ hỗ trợ khách hàng). Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ hợp đồng chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các dịch vụ mà họ cung cấp và giữ nó an toàn. Chúng tôi không chia sẻ bất kỳ nhật ký sử dụng proxy hoặc dữ liệu duyệt web nào với họ.

Tuân Thủ Pháp Lý: Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể bị yêu cầu pháp lý phải tiết lộ thông tin (ví dụ: để trả lời một trát đòi hầu tòa hoặc lệnh của tòa án). Tuy nhiên, vì chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu, có rất ít thông tin mà chúng tôi có thể cung cấp. Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ tuân thủ chỉ trong phạm vi yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo pháp luật.

6. Cookies và Theo Dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự theo cách hạn chế. Ví dụ:

• Cookies phiên để giữ bạn đăng nhập trong khi bạn duyệt trang
• Cookies hoặc web beacons để thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh (ví dụ: số lượt xem trang)

Chúng tôi không sử dụng cookies cho quảng cáo hành vi, và chúng tôi không nhúng các trình theo dõi bên thứ ba trong bảng điều khiển dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng (chẳng hạn như giữ đăng nhập), nhưng bạn vẫn có thể truy cập hầu hết nội dung. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Chính Sách Cookie của chúng tôi.

7. Quyền Riêng Tư Của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập bản sao dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn
• Sửa đổi hoặc cập nhật dữ liệu của bạn
• Yêu cầu xóa ("quyền được quên")
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý khi có thể

Để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết trong email của chúng tôi.

8. Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên trang web của chúng tôi. Nếu không, phiên bản mới nhất sẽ luôn có sẵn tại đây. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi cho thấy bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại [email protected].